利用料金
月額330円(税込)
- アプリ利用時のインターネット通信料金はご負担ください。
支払い方法
ご利用料金のお支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。
ご利用可能なクレジットカード
JCB、Visa、Mastercard、American Express
- お支払い方法の登録日から30日の無料期間を経過後に毎月自動で課金されます。
- カード会社からの最終の引落日はカード会社により異なります。
※2024年8月31日(土)までは現状のサービスをご利用いただけますが、2024年9月1日(日)からはお申し込みのお手続き(支払い方法のご登録)をいただきましたお客様のみ、アプリにてお子様の位置情報が表示されるようになります。
※実証実験または無料期間中に「みまもり隊」の利用を開始された方の中で、2024年9月1日からも継続してサービスのご利用を希望される方は、2024年8月30日(金)までに支払い方法のご登録をお願いいたします。支払い方法のご登録がない場合は自動的に解約となりますのでご注意ください。解約時には見守りタグ（BLEタグ）をご返却いただきます。詳しくは見守りタグ（BLEタグ）の返却をご確認ください。
解約方法
「みまもり隊」の解約はお電話、もしくは解約フォームにて承ります。
※ご利用を停止したい月の前月25日までに解約フォームにてご入力、もしくはお電話ください。
・解約フォームへの入力は25日中であれば問題ございませんが、お電話の場合は平日17時までにご連絡ください。
・解約の際にはサービスに関する意見や感想等の簡単なアンケートにご協力をいただきます。
途中で解約された場合でも1か月分の利用料金をお支払いいただきます。
問合せ先：株式会社ハートネットワーク まちづくり事業局 地域経営課
TEL 0897-32-7777 (平日9:00～17:00)
見守りタグの返却
「みまもり隊」解約後はお子様がご使用になられた見守りタグ（BLEタグ）のご返却をお願いいたします。
返却方法は郵送もしくは弊社窓口のハートステーション店舗にご持参ください。
郵送による返却
下記の住所宛てに見守りタグを郵送ください。
※郵送料はお客様負担となります。
〒792-0812
新居浜市坂井町2-3-17
株式会社ハートネットワークまちづくり事業局 地域経営課
店舗持参による返却
以下の店舗へ見守りタグをご持参ください。
その際に、地域経営課に渡すよう受付スタッフにお伝えください。
※営業時間にご注意ください。
ハートステーション テレコムプラザ店
〒792-0812
新居浜市坂井町2-3-17 テレコムプラザビル1階
営業時間：平日9:00-17:00 / 土10:00-17:00
定休日：日曜、祝日
ハートステーション イオンモール新居浜店（１階）
新居浜市前田町8-8
営業時間：10:00-19:00
定休日：なし